DIGIMEDIA.ID – Pemerintah Kota (Pemkot) Kotamobagu membuka ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan kritik, saran, dan masukan terhadap pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) melalui Forum Konsultasi Publik (FKP) Standar Pelayanan Administrasi Kependudukan Tahun 2026.
Forum yang digelar Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Kotamobagu itu berlangsung di RM Endang Naukoko, Kelurahan Kotobangon, Kecamatan Kotamobagu Timur, Kamis (25/6/2026).
Melalui forum tersebut, masyarakat diberi kesempatan menyampaikan berbagai kendala yang dihadapi saat mengurus dokumen kependudukan, mulai dari Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), hingga Akta Kelahiran.
Seluruh aspirasi yang disampaikan peserta akan menjadi bahan evaluasi untuk menyempurnakan standar pelayanan Disdukcapil agar semakin sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Dalam sambutan Wali Kota Kotamobagu yang dibacakan Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Setda Kota Kotamobagu, Sahaya S. Mokoginta, ditegaskan bahwa Forum Konsultasi Publik bukan sekadar agenda formalitas.
Forum tersebut dinilai menjadi instrumen strategis membangun komunikasi, kolaborasi, dan partisipasi masyarakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan.
“Forum konsultasi publik memiliki peran strategis dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya di bidang administrasi kependudukan,” ujar Sahaya.
Pemkot Kotamobagu juga menegaskan bahwa dokumen kependudukan merupakan dasar masyarakat untuk memperoleh berbagai layanan publik, seperti pendidikan, kesehatan, bantuan sosial, hingga pelayanan perbankan.
Karena itu, peningkatan kualitas pelayanan administrasi kependudukan dinilai harus terus dilakukan agar mampu menjawab kebutuhan dan harapan masyarakat.
Dalam kesempatan tersebut, jajaran Disdukcapil Kota Kotamobagu juga diminta terus meningkatkan integritas, profesionalisme, disiplin, dan budaya melayani sebagai bagian dari upaya memperkuat pelayanan publik.
Di akhir kegiatan, Pemkot Kotamobagu menyampaikan apresiasi kepada seluruh peserta yang telah berpartisipasi aktif. Rekomendasi yang dihasilkan diharapkan mampu mendorong pelayanan Adminduk menjadi lebih prima, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kegiatan tersebut dibuka oleh Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Setda Kota Kotamobagu, Sahaya S. Mokoginta, mewakili Wali Kota Kotamobagu dr. Weny Gaib, Sp.M. Hadir pula Kepala Dinas Kependudukan, Pencatatan Sipil dan Keluarga Berencana Provinsi Sulawesi Utara Christodarma S.M. Sondakh, Staf Khusus Wali Kota Bidang Informasi Supardi Bado, Kepala Disdukcapil Kota Kotamobagu Roi Paputungan, jajaran lurah, sangadi, tokoh masyarakat, serta unsur pelajar.(*)
